MAF: Supporters activeren met een eigen actieplatform

Fondsenwerving waarbij mensen zelf acties starten

Mercy Ships biedt vanaf ziekenhuisschepen medische zorg aan mensen in Afrika die daar anders nooit toegang toe zouden hebben. Voor hun fondsenwerving wilden ze de stap maken van een directe betaalcode in de DM-brief naar een meer persoonlijke en datagedreven donatieflow.

Bekijk case

Waar MAF behoefte aan had

MAF wilde hun betrokken achterban meer ruimte geven om zelf fondsen te werven, zonder dat dit extra werk zou opleveren voor het team. Ze zochten een oplossing die eenvoudig is voor supporters, automatisch donaties verwerkt, goed aansluit op hun bestaande systemen en tegelijkertijd makkelijk te beheren blijft.

Wat we hebben ingericht

Het CampaignSuite Actieplatform sluit nu volledig aan op de manier waarop MAF werkt. Het platform:

koppelt direct met Salesforce voor automatische verwerking

Synchroniseert donaties zonder handmatig werk

Is eenvoudig te beheren in WordPress

Toont acties near real-time op de website via geïntegreerde contentblokken

Het resultaat

Het actieplatform zorgt nu voor:

Automatische giftverwerking in Salesforce, zonder handmatige imports

Meer zichtbaarheid van acties op de website

Een groeiende community van supporters die zelf fondsen werven

Een schaalbare basis voor toekomstige campagnes en acties

Waarom deze aanpak werkt

Het platform sluit aan op wat supporters zelf willen: iets goeds doen op een manier die bij hen past. Door gebruiksgemak, slimme techniek en goede koppelingen te combineren, wordt het voor mensen veel makkelijker om een actie te starten. Daardoor groeit zowel de betrokkenheid als de impact van MAF.

“Door de koppeling met Salesforce is de volledige giftverwerking geautomatiseerd. Dit scheelt ons enorm veel tijd.”

— Mark-Jan Bremmer, Hoofd Marketing en Fondsenwerving, MAF